1. Talleres y cursos en vivo para personas
El participante puede solicitar la devolución total del pago hasta 7 días corridos antes del inicio. Entre 7 días y 48 horas antes del inicio, se reembolsa el 50% o se ofrece un cupo en una próxima fecha sin costo. Con menos de 48 horas de anticipación, o una vez iniciado el curso, no corresponden reembolsos, salvo lo que disponga la ley.
2. Mentorías 1:1
Pueden reprogramarse sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación.
3. Cancelación por parte de Vibe AI Academy
Si suspendemos una actividad, el participante puede elegir entre la devolución total o la reprogramación.
4. Servicios a empresas
Se rigen por lo pactado en el contrato o la cotización aceptada.
5. Cómo solicitarlo
Escribir a andres@vibeaiacademy.com indicando nombre, actividad y comprobante de pago. Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago, dentro de 10 días hábiles.
Esta política no limita los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga a los consumidores en Chile.